Le retour produit est accepté dans les cas suivants :

-        Le produit n’est pas à ta taille et tu souhaites faire un échange? Pour cela, prends contact sans attendre avec Clipse pour te bloquer une nouvelle taille ! Les stocks sont en effet limités.

-       Le produit est défectueux dès son arrivée : envoie une photo du défaut dès constat à Clipse. Aucun retour dans ce cas ne sera accepté passé un délai de 5 jours ouvrés après réception du colis. Alors manifeste-toi le plus tôt possible !

-        Le produit après quelques utilisations présente un défaut : je t’invite à prendre contact avec Clipse. Des photos sont toujours les bienvenues pour illustrer le problème !

Les frais de retour sont à la charge du client. Toutefois, dans le cas de produits défectueux, les frais te seront remboursés soit sous forme de livraison gratuite (si remplacement du produit par un article similaire ou équivalent), soit sous forme de bon cadeau (si le produit n’est plus en stock). N’oublie pas d’emballer le(s) produit(s) dans leur conditionnement d’origine en cas de retour. Aucun remboursement ne sera effectué si les produits retournés sont endommagés d’une quelconque manière.

Un doute, une question, n’hésite pas à prendre contact via l’adresse mail suivante : britta@clipsebybritta.com. Clipse trouvera toujours une solution et prendra plaisir à te répondre ;)